芽室店からのお知らせ

必読!あんしん店頭サポートについて👂

みなさんこんにちは🌞
いつもドコモショップ芽室店をご利用いただきありがとうございます💓

「あんしん店頭サポート」が来月9/2からスタート!(有料・要申込)
アプリの設定やスマホの操作方法などを、店頭にてわかりやすくサポートします!※1

※1ご相談内容の解決方法の説明などのサポートに努めますが、ご相談内容が解決されることを保証するものではありません。

例えば・・・ビデオ通話の使い方、自宅周辺の天気予報の設定、スタンプの使い方、SNSの見方や投稿方法、フリマアプリでの売り方・買い方。などなど
幅広いサポート範囲で、お客様のお困りごとをサポート😉

【ご利用頻度に応じて選べる3つの料金プラン】

1.おトクに相談したい方には、「定額ミニプラン」
・回数:月内2回まで(1日1回まで)
・時間:最大30分/回
・料金:550円/月

2.回数を気にせずいつでも相談したい方には「定額プラン」
・回数:月内は何度でも(1日1回まで)
・時間:最大30分/回
・料金:990円/月

3.その都度相談したい方には「1回プラン」
・回数:都度
・時間:最大30分/回
・料金:3,300円/回

詳しくは当店スタッフまでお気軽にお尋ねください👍🌟
皆様のご来店お待ちしております🍒

※本サポートは、当社が別途定める「あんしん店頭サポートご利用規約に基づき、スマートフォン・タブレットの操作や設定方法についてサポートいたします。
※本サポートのご利用にはXi/5G回線契約またはdポイントクラブ会員かつキャリアフリーdアカウントが必要です。
※端末の操作は原則お客様ご自身に行なっていただきます。お客様ご自身での操作が難しい場合、一部の操作についてはお客様の同意のもとスタッフがお客様の端末操作の補助を行いご案内することが可能です。
※端末に関する操作方法については取扱説明書に記載のある範囲、アプリケーションやウェブサイトの操作・設定方法については、公式のウェブサイトなどで確認できる範囲でサポートいたします。
※ご相談内容の解決方法の説明などのサポートに努めますが、ご相談内容が解決されることを保証するものではありません。
※本サポート中にデータの破損・喪失などが発生した場合、いかなる原因でも当社は責任を負いません。
※サポート内容によりパケット通信料が発生いたします。
※アプリによってはOSのアップデート後に使用できなくなることがあります。
※特定のスタッフを指名することは出来かねます。
※1日あたりのご利用回数は1回までとします。当月内・当日内の上限回数を超えてのご利用の場合、1回あたりのサポートのご利用料金は3,300円/回です。
※複数のご案内やその他不随する追加のご質問等については時間内でサポート可能な範囲でご対応いたします。
※月途中での契約、解約の場合も1か月分の月額料金をお支払いいただきます。プランを変更する場合、変更前のプランにより変更後のプラン適用日が変わります。解約の申し出がない限り、契約は毎月自動的に更新・継続いたします。

🏠定休日のおしらせ🏠

定休日は毎月第二水曜日です。
来月は9月11日(水)です。

皆さまへはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。